溯言英语跟读 隐私政策

「溯言英语跟读」（以下简称"本 App"）由云南溯言科技有限公司（以下简称"我们"）开发运营。我们非常重视您的个人信息与隐私保护，请在使用前仔细阅读本政策。

本政策的两份配套清单，可点击下方链接查看全文（与 App 内「我的 → 关于我们 → 法律与协议」一致）：

• 《已收集个人信息清单》：逐项列明我们收集的信息、场景与目的；
• 《第三方 SDK 清单》：列明接入的第三方 SDK、所属公司与其处理的信息。

一、我们收集的信息

• 账号信息：手机号（注册登录、账号识别）；您可选择填写昵称、头像。
• 语音信息：跟读与纠音中您主动录制的语音，仅用于转写为文本与发音评测，评测后不长期保存原始录音。
• 学习数据：练习句数、学习时长、发音评分、课程进度等，用于学习记录、统计与云端同步。
• 设备与日志：设备型号、系统版本、网络状态、崩溃诊断信息、调用时间等，用于保障稳定与安全。崩溃诊断信息发送至我们自有服务器，不提供给第三方。
• 支付信息：购买会员时的订单号、金额、支付状态。我们不收集、不存储您的银行卡号或支付密码，该信息由支付渠道处理。
• 导入内容：您在「自定义课程」中主动粘贴的文本及据此生成的逐句译文与配音音频，仅存储于您的账号下、仅您本人可见，用于人工审核与课程制作。

详细清单见《已收集个人信息清单》。

二、我们如何使用信息

用于提供跟读练习、语音转写、发音评测、学习记录与跨设备同步、会员开通与查询、安全风控与体验优化，以及对您提交的昵称、反馈、课程许愿等文本进行内容合规审核。

三、第三方服务

为实现上述功能，我们会将必要数据传输给第三方处理，仅用于实现对应功能。所涉 SDK 与服务的名称、所属公司全称、处理的信息类型、使用目的及其隐私政策，详见《第三方 SDK 清单》。

我们要求上述第三方遵守保密与安全义务，不会将您的个人信息出售给任何第三方。

四、信息存储与安全

数据存储于中华人民共和国境内服务器，采用加密传输（HTTPS）与访问控制等措施。学习数据在您使用期间保存；账号注销后将被删除。为履行法律法规规定的财务与交易记录保存义务，交易订单记录将在与您的账号解除关联（去标识化）后按法定期限留存。

关于跨境提供：我们的服务器与业务数据均位于中华人民共和国境内，不向境外提供您的个人信息。您在词卡中主动点击「网页词典」时，查询词将发送至微软必应词典中国版（cn.bing.com，由微软（中国）有限公司与世纪互联合作运营，服务器位于境内）用于返回查询结果，处理在境内完成，不构成跨境提供。相关第三方情况已在《第三方 SDK 清单》中列明。

五、您的权利

• 查阅与更正：在「我的」中查看与修改资料；
• 获取副本：您可通过下方联系方式申请获取您的个人信息副本，我们将在核实身份后 15 个工作日内提供；
• 删除与注销：可在 App 内「我的 → 账户与安全 → 注销账号」自助注销，注销后账号及关联学习数据永久删除且不可恢复；
• 撤回授权：可在系统设置中关闭麦克风等权限（关闭后相关功能将无法使用）；可在「我的 → 设置 → 个性化推荐」中关闭个性化推荐；如需整体撤回对本政策的同意，请通过下方联系方式告知或直接注销账号，我们将停止基于该同意的信息处理。

六、关于应用自启动

本 App 不存在任何未经您同意的自启动或关联启动行为。仅在以下场景，为向您提供您主动开启的功能，系统会在后台拉起应用进程：

• 学习提醒：您在「我的 → 学习提醒」中主动开启提醒后，为在您设定的时间送达提醒（此时应用可能未在运行），App 会使用系统「闹钟和提醒」能力在到点时拉起应用进程并发送一条本地通知。该行为每日最多发生一次，仅用于您设置的学习提醒，不用于任何营销推送，也不收集或上传任何信息；您可随时关闭学习提醒，或在系统设置中撤销通知与「闹钟和提醒」权限，关闭或撤销后即不再产生该行为。
• 设备重启后恢复提醒：设备重启后，系统向已登记提醒的应用发送开机完成广播，App 借此重新登记您已设置的提醒内容，不初始化任何其他功能。

除上述两种场景外，本 App 不会自启动，不会拉起其他应用，也不会被其他应用关联启动。

七、未成年人保护

本 App 不面向 14 周岁以下儿童提供服务。若您是未成年人，请在监护人同意并陪同下使用；若您是未满 14 周岁儿童的监护人，请指导其不要使用本 App。我们不会在明知的情况下收集儿童个人信息。监护人如发现我们在不知情下收集了儿童个人信息，可通过下方联系方式与我们联系，我们将及时删除。

未成年人购买会员应事先取得监护人同意，详见《会员服务协议》。

八、算法与内容审核

内容安全审核：为落实法律法规对网络内容的要求，您提交的昵称、反馈意见、课程许愿等文本会经自动内容审核。审核仅针对内容合规性，不用于其他目的；被判定为违法违规的内容将被拒绝提交，相关记录仅保留必要的内容摘要以备核查。

自定义课程审核：您导入的课程文本会存储于服务器并经人工审核（通常 24 小时内），审核通过后为您制作仅本人可见的学习内容；未通过审核的内容将被删除。

算法推荐说明：「课程」页的「为你推荐」「今日一课」使用个性化推荐算法，由云南溯言科技有限公司提供。其运行机制为：依据您的英语水平（定级结果或学习记录推算的等级）与已学完的课程对课程库排序，优先展示难度贴近的内容；不使用您的通讯录、地理位置、设备标识或本 App 之外的行为数据。您可随时在「我的 → 设置 → 个性化推荐」中关闭，关闭后课程按统一的上新与分类顺序展示，其余功能不受影响。完整说明见「我的 → 关于我们」。

九、政策更新

本政策可能适时更新，重大变更将在 App 内显著提示。

十、联系我们与投诉举报

个人信息保护负责人邮箱：hello@suresay.cn；您也可在「我的 → 帮助与反馈」中直接提交。我们将在收到您的请求后 15 个工作日内答复。

若您认为我们的处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信等主管部门投诉举报。

运营主体：云南溯言科技有限公司

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